Levertijd & Verzendkosten

We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Bestel je op een werkdag (maandag t/m vrijdag) vóór 12:00 uur, dan wordt je pakket doorgaans de volgende dag al bezorgd.
Bestellingen die op zaterdag of zondag geplaatst worden (of op maandag vóór 12:00 uur), worden meestal op dinsdag geleverd.

Samengevat:

• Besteld op maandag t/m vrijdag vóór 12:00 → bezorging de volgende dag
• Besteld op zaterdag → levering op dinsdag
• Besteld op zondag → levering op dinsdag
  
  Voor bestellingen naar België geldt een levertijd van gemiddeld 1 tot 2 werkdagen. Mocht de bezorging onverwachts vertraging oplopen, dan brengen we je daar uiteraard zo snel mogelijk van op de hoogte.

Verzendkosten Nederland:

• €6,85 voor bestellingen tot €69.99
• Gratis verzending vanaf €70

Verzendkosten België:

• €8,95 voor bestellingen tot €69,99
• Gratis verzending vanaf €70

Levering

De verzending van jouw bestelling gebeurt via PostNL of DHL. Zodra het pakket is aangemeld, ontvang je een track & trace-code zodat je precies kunt volgen waar je bestelling zich bevindt. De bezorging vindt meestal plaats op de eerstvolgende werkdag, tussen 9:00 en 23:00 uur.
Ben je niet thuis? Dan wordt het pakket vaak nogmaals aangeboden of bij je buren afgegeven.

Tijdens feestdagen en acties

Rond feestdagen en acties kan het iets drukker zijn in ons magazijn. We zetten alles op alles om jouw bestelling toch snel te verwerken, maar houd er rekening mee dat de levering iets langer kan duren dan normaal.

Verkeerd bezorgadres opgegeven?

Heb je per ongeluk een fout gemaakt bij het invullen van je adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hulp@romeooto.com of gebruik de WhatsApp-knop op onze website. We proberen het adres dan nog tijdig voor je aan te passen.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd te worden. Neem contact met ons op om je retour aan te melden.

Laat ons wel weten als u niet tevreden bent met een product en dat u het retour stuurt. Zo kunnen we samen zorgen dat de afhandeling vlekkeloos verloopt.

Absoluut. Onze autopoetsmiddelen en detailing producten worden ook gebruikt door professionele autodetailers, garages en autoliefhebbers die alleen het beste willen. Zelf gebruiken wij de producten ook dagelijks voor professionele doeleinden.

Ja, onze producten zijn veilig te gebruiken op alle laktypes – inclusief glanslak, matte lak en keramisch gecoate oppervlakken. Bij het ontwikkelen van onze producten hebben we bewust gekozen voor een formule die krachtig reinigt, maar niet agressief is voor je lak. Zo bereik je het beste resultaat zonder risico op beschadiging. Lees altijd de gebruiksinstructies voor het beste effect.

Op elke productpagina vind je duidelijke gebruiksinstructies. Twijfel je? Neem contact op met onze klantenservice voor persoonlijk advies over autopoetsen en interieurreiniging.