Het kan wel eens gebeuren dat u een verkeerde bestelling heeft ontvangen. Neem hiervoor altijd contact met ons op zodat wij kunnen zorgen dat u zo snel mogelijk de juiste bestelling ontvangt. Uiteraard kijken wij dan samen even wat we met de verkeerde bestelling doen.

Op de homepagina kunt u ervoor kiezen om in te loggen. Hier kunt u dan bekijken aan de hand van de Track en Trace code waar uw bestelling op het moment is. Mocht er geen status update zijn neem dan even contact met ons op.

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Dat mag!

Om het aankoopbedrag terug te ontvangen zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ROMEO OTO geretourneerd moeten worden.

Lees hier hoe u dat kunt doen.

Bij het bestelling krijgt u de mogelijkheid om uw bestelling af te halen. Dit kan in Zoetermeer. Uiteraard vinden wij het ook altijd leuk om kennis te maken met onze klanten. U bent dus van harte welkom!